Revocare il contratto
Hai cambiato idea? Nessun problema. Entro 14 giorni puoi recedere dall'ordine senza fornire alcuna motivazione. Ti basta inserire il tuo indirizzo e-mail e il numero dell'ordine, quindi cliccare su "Conferma il recesso". Riceverai in seguito una conferma di ricezione via e-mail.
Hai già ricevuto la merce? Dopo il tuo recesso ti invieremo tutte le informazioni per il reso. In alternativa, puoi registrare direttamente il tuo reso nel nostro portale resi . Anche la registrazione di un reso entro il termine di recesso vale come recesso; per una migliore assegnazione, aggiungi gentilmente la dicitura "Recesso" nelle note del cliente relative al reso.
Ti preghiamo di conservare la ricevuta di spedizione del tuo reso e, se possibile, di utilizzare una spedizione con tracciamento.
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Cosa è considerato un reso standard?
Se hai ricevuto il tuo ordine e non desideri tenere l'intero ordine o parte di esso, puoi registrare un reso al seguente link: Portale dei resi
Posso annullare il mio ordine?
Finché il tuo pacco non è ancora stato spedito, puoi annullare il tuo ordine. A tale scopo, utilizza il nostro modulo di recesso su questa pagina.