Révoquer le contrat

Du hast es dir anders überlegt? Kein Problem. Innerhalb von 14 Tagen kannst du deine Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Gib dazu einfach deine E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein und klicke auf „Widerruf bestätigen“. Du erhältst anschließend eine Eingangsbestätigung per E-Mail.

Du hast deine Ware bereits erhalten? Nach deinem Widerruf schicken wir dir alle Infos zur Rücksendung. Alternativ kannst du deine Rücksendung direkt in unserem Retourenportal anmelden. Eine Retourenanmeldung innerhalb der Widerrufsfrist gilt ebenfalls als Widerruf, zur besseren Zuordnung ergänze bitte den Hinweis "Widerruf" unter den Kundenanmerkungen zur Retoure.

Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg deiner Rücksendung auf und nutze nach Möglichkeit einen Versand mit Sendungsverfolgung.

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Qu'est-ce qui est considéré comme un retour standard ?

Si tu as reçu ta commande et que tu ne souhaites pas garder la totalité ou une partie des articles, tu peux enregistrer un retour via le lien suivant : Portail de retours

Puis-je annuler ma commande ?

Tant que ton colis n'a pas encore été expédié, tu peux annuler ta commande. Pour cela, utilise notre formulaire de rétractation sur cette page.