Vertrag widerrufen
Du hast es dir anders überlegt? Kein Problem. Innerhalb von 14 Tagen kannst du deine Bestellung ohne Angabe von Gründen widerrufen. Gib dazu einfach deine E-Mail-Adresse und Bestellnummer ein und klicke auf „Widerruf bestätigen“. Du erhältst anschließend eine Eingangsbestätigung per E-Mail.
Du hast deine Ware bereits erhalten? Nach deinem Widerruf schicken wir dir alle Infos zur Rücksendung. Alternativ kannst du deine Rücksendung direkt in unserem Retourenportal anmelden. Eine Retourenanmeldung innerhalb der Widerrufsfrist gilt ebenfalls als Widerruf, zur besseren Zuordnung ergänze bitte den Hinweis "Widerruf" unter den Kundenanmerkungen zur Retoure.
Bitte bewahre den Einlieferungsbeleg deiner Rücksendung auf und nutze nach Möglichkeit einen Versand mit Sendungsverfolgung.
FAQ - Häufig gestellte Fragen
Wat geldt als reguliere retour?
Als je je bestelling hebt ontvangen en de gehele bestelling of een deel daarvan niet wilt houden, kun je via de volgende link een retour aanmelden: Retourportaal
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Zolang je pakket nog niet is verzonden, kun je je bestelling annuleren. Gebruik hiervoor ons herroepingsformulier op deze pagina.